We hebben een nieuw retourportaal!

Via het nieuwe retourportaal kun je je retour thuis op afspraak laten ophalen door DHL. Het tarief daarvoor is ter introductie tijdelijk € 6,35, dus voordeliger dan PostNL. Het nieuwe portaal biedt ook de optie om zelf af te geven bij DHL of DPD (of BPost in België).

Klik hier voor ons nieuwe retourportaal

Het nieuwe retourportaal werkt nog niet met PostNL. Wil je toch liever met PostNL retour sturen? Dan kun je hieronder doorgaan in ons 'oude' retourportaal.

Retourformulier

Ordernummer*

E-mail (waarmee bestelling is geplaatst)*

Postcode*

Retourredenen

Wat vervelend! Heb je wellicht een foto van het product?

Compatibele bestandsextensies om te uploaden: png, jpg, jpeg, gif

Kun je de beschadiging omschrijven?

Welke oplossing verwacht je van ons?

Ik wil een vervangend product.

Ik wil een korting of een deel van het geld terug.

Ik wil graag mijn geld terug.

Anders, namelijk...

Wil je een ander product proberen?

Ja, ik wil graag een andere maat proberen.

Nee, ik wil mijn geld terug.

Onze excuses! Wil je het juiste artikel nog ontvangen?

Ja, graag!

Nee dankje.

Heb je nog opmerkingen of vragen voor ons?

Maximaal 300 tekens

Wat jammer dat deze niet goed past! We betalen je aankoopbedrag terug zodra we je retourzending ontvangen en verwerkt hebben. Dit kan enkele dagen duren. Wil je een andere maat proberen? Die kun je direct op onze website bestellen.

Wat jammer dat het product niet bevalt! We betalen je aankoopbedrag terug zodra we je retourzending ontvangen en verwerkt hebben. Dit kan enkele dagen duren. Wil je een andere maat of ander product proberen? Die kun je direct op onze website bestellen.

We betalen je aankoopbedrag terug zodra we je retourzending ontvangen en verwerkt hebben. Dit kan enkele dagen duren. Wil je een andere maat of ander product proberen? Die kun je direct op onze website bestellen.

Aantal

Sorry, deze retour voldoet niet aan de retourvoorwaarden en kan daardoor niet aangemaakt worden.

Reden:

Nadat je je online bestelling thuis hebt ontvangen heb je 30 dagen de tijd om retourzending aan te melden en te versturen.

Stuur je producten retour in nieuwstaat, in originele verpakking. Gebruik onze verzenddoos, of een andere verzenddoos zodat de originele verpakking niet beschadigd of beplakt wordt.

Lees alle voorwaarden hier: https://www.barefootandmore.nl/service/shipping-returns/.