Hi! Je kunt hier je BY1OAK retouraanmelding doen. Al onze sieraden worden met de hand gemaakt, dus geef via onderstaand formulier vooral aan wat je anders had verwacht of gewild, dan kijken wij graag naar de mogelijkheden!

Retourformulier

Ordernummer*

E-mail (waarmee bestelling is geplaatst)*

Postcode*

Retourredenen

Onze excuses! Heeft u wellicht een foto van het product?

Compatibele bestandsextensies om te uploaden: png, jpg, jpeg, gif

Upload hier nog een foto indien van toepassing.

Compatibele bestandsextensies om te uploaden: png, jpg, jpeg, gif

Kunt u de beschadiging omschrijven?

Wat wijkt er precies af?

Wat is er niet naar verwachting?

Wat is de reden van uw retour?

Upload hier een foto van het product.

Compatibele bestandsextensies om te uploaden: png, jpg, jpeg, gif

Wat kunnen wij voor u betekenen?

Ik ontvang graag het juiste product.

Ik ontvang graag een vervangend product.

Ik ontvang graag een giftcard.

Ik wil het product graag ruilen.

Ik wil graag mijn geld terug.

Welk product wilt u ontvangen?

Welke maat wilt u ontvangen?

Heeft u nog opmerkingen of vragen?

Welk type pakket gaat u versturen?

Brievenbuspakket

Normaal pakket

Aantal

Sorry, deze retour voldoet niet aan de retourvoorwaarden en kan daardoor niet aangemaakt worden.

Reden:

Binnen twee werkdagen nadat jouw retour in ons atelier is ontvangen, zullen wij de omruiling of retournering verwerken. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst, mits de sieraden onbeschadigd en ongedragen zijn.