Retourneren is altijd mogelijk mits goederen in originele staat zijn en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking.

De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

-Artikelen die langer dan 100 dagen geleden ontvangen zijn
-Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden zoals oordopjes, headsets, ondergoed, badmode en verzorgingsproducten
-Artikelen die gebruikt zijn; Je mag het product bekijken en beoordelen net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen -Artikelen waarvan de originele verpakking ontbreekt
-Planten, bloemen en bomen