Voor webwinkels is het mogelijk om een eigen PostNL contract te koppelen aan je Retourneren-account. Op dit manier kun je retourzendingen afhandelen op je eigen contract. Hieronder geven we meer informatie over hoe je je PostNL contact kunt koppelen.

Stap 1. Activeer een Pro Custom account

Voor het gebruik van een eigen vervoerders-contract, heb je een Pro Custom account op Retourneren.nl nodig. Deze kun je aanvragen via de Tarieven pagina.

 

Stap 2. Stuur de PostNL Accountgegevens door

Stuur een email naar onze Support-afdeling met daarin het verzoek om je PostNL-contract te koppelen. We hebben de volgende gegevens van je nodig:

  • API Key
  • Customer Number (1234567)
  • Customer code (AAAA)
  • Barcode serie (1234)
  • Locatie code (ook wel BLS of Collection Location) (123456)


API Key genereren

De API Key kun je genereren op https://apimanager.developer.postnl.nl/. Log in om de API Key te kunnen zien. Heb je geen API Key, neem dan eerst contact op met je Account Manager bij PostNL.

 

Overige gegevens

Alle overige gegevens heb je ontvangen na je contractaanvraag bij PostNL. Je kunt dezelfde gegevens aan ons doorsturen. Mocht je de gegevens niet meer hebben, neem dan contact op met citservicedesk@postnl.nl.